เวิร์กโฟลว์บำรุงรักษาที่ชาญฉลาด
ออกแบบขั้นตอนงานและการแจ้งเตือนที่ยืดหยุ่น เชื่อมต่อทีมภาคสนามและผู้จัดการได้แบบเรียลไทม์
ABOUT · CMMS PLATFORM
ระบบ CMMS สำหรับยุคดิจิทัล
เราสร้างแพลตฟอร์มบริหารการบำรุงรักษาที่รวมข้อมูล เครื่องมือ และทีมงานให้อยู่ในพื้นที่เดียว เพื่อให้องค์กรของคุณพร้อมรับมือทุกการหยุดชะงัก
- เวลาหยุดซ่อมลดลงโดยเฉลี่ย
- 32%
- ทีมที่ใช้งานในองค์กร
- 120+
- อัตราความพร้อมใช้งานระบบ
- 99.9%
แพลตฟอร์มเดียว ครอบคลุมทุกการดูแล
ทุกฟีเจอร์ได้รับการออกแบบบนพื้นฐานของกระบวนการบำรุงรักษาจริง ช่วยให้ทีมทำงานไวขึ้นและเกิดข้อผิดพลาดน้อยลง
AI Assistant ช่วยตัดสินใจ
ระบบแนะนำแผนซ่อมเชิงป้องกัน วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์และแจ้งเตือนก่อนเกิดปัญหาจริง
ความปลอดภัยระดับองค์กร
ปกป้องข้อมูลด้วยการกำหนดสิทธิ์หลายชั้น Audit trail และการเข้ารหัสครบวงจรตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
ทีมทำงานร่วมกันได้จริง
ผสานการสื่อสาร การแจ้งเตือน และบอร์ดติดตามสถานะ เพื่อให้ทุกฝ่ายเห็นภาพเดียวกัน
ประสิทธิภาพและต้นทุนที่วัดผลได้
แดชบอร์ดวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ช่วยติดตาม KPI สำคัญ เช่น MTTR, MTBF และต้นทุนอะไหล่
พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง
สถาปัตยกรรม Cloud-native พร้อมระบบสำรองข้อมูลและการแจ้งเตือนเหตุขัดข้องแบบทันที
หลักคิดในการออกแบบ Service Mortar
เราให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้งานจริงเป็นอันดับแรก เพื่อให้ทุกแผนกปรับตัวเข้ากับระบบได้อย่างราบรื่น
Automation ที่ออกแบบรอบผู้ใช้
เราคัดสรรอัตโนมัติที่จำเป็นจริง ๆ ลดงานเอกสารซ้ำซ้อนโดยไม่ลดการควบคุมของผู้ปฏิบัติงาน
การสื่อสารต้องชัดเจนและทันที
ทุกเหตุขัดข้องมีช่องทางติดต่อ ผู้รับผิดชอบ และ SLA ที่ติดตามได้ในทุกขั้นตอน
ข้อมูลต้องพร้อมตัดสินใจ
ข้อมูลถูกแสดงในรูปแบบที่เข้าใจง่าย แยกตามบทบาท และสามารถเจาะลึกรายละเอียดได้ภายในไม่กี่คลิก
ประสบการณ์ที่ต่อเนื่องทุก Touchpoint
เราทำงานร่วมกับผู้ใช้งานในแต่ละแผนกเพื่อทำความเข้าใจบริบทจริง ทุกฟีเจอร์จึงสอดคล้องกับพฤติกรรมการทำงานทั้งในสำนักงานและภาคสนาม
2021
เริ่มต้นจากปัญหาคลังอะไหล่จริง
ทีมวิศวกรภาคสนามรวมตัวกันเพื่อแก้ Pain Point ด้านการจัดการอะไหล่และประวัติการซ่อมที่กระจัดกระจาย
2022
เปิดตัว Service Mortar เวอร์ชันแรก
เพิ่มโมดูล CMMS ครบวงจร ครอบคลุมการแจ้งซ่อม การวางแผน PM และคลังอะไหล่ในระบบเดียว
2023
ยกระดับด้วย Mobile-first Experience
ออกแบบประสบการณ์ใช้งานใหม่สำหรับช่างภาคสนาม พร้อม Offline Mode และการสแกน QR Code
2024
ขยายสู่การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
เชื่อมต่อ IoT และ Machine Data เพื่อคาดการณ์การชำรุด พร้อมรายงานสำหรับผู้บริหารแบบอัตโนมัติ
อยากเห็นเดโมหรือวางแผนการใช้งานในองค์กรของคุณ?
ทีมผู้เชี่ยวชาญของเรายินดีช่วยออกแบบกระบวนการบำรุงรักษาที่เหมาะสมที่สุด พร้อมปรับแต่งให้เข้ากับมาตรฐานขององค์กรคุณ